Uslovi korišćenja i kupovine

1. Podaci o prodavcu

Prodavac je Nađa Jovović PR ugostiteljska radnja Sushi Fresh Novi Sad, sa sedištem na adresi Maksima Gorkog 1a, 21000 Novi Sad, Srbija. PIB: 111237814. Matični broj: 65278278. Kontakt podaci su dostupni u delu Kontakt na sajtu.

2. Poručivanje

Porudžbina se kreira odabirom artikala i potvrdom na stranici plaćanja. Pre potvrde prikazuju se artikli, količine, ukupna cena i način isporuke (dostava ili preuzimanje).

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo porudžbinu (na primer, ako artikal nije dostupan, ako adresa nije u zoni dostave ili u slučaju očigledne greške u ceni), uz povraćaj eventualno naplaćenog iznosa.

3. Cene i valuta

Sve cene iskazane su u dinarima (RSD) i važeće su u trenutku poručivanja. Cena dostave, ako postoji, prikazuje se posebno pre potvrde porudžbine.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće gotovinom pri preuzimanju ili dostavi, kao i platnom karticom putem interneta:

• Prihvataju se kartice Visa, Mastercard i Maestro.
• Online plaćanje karticom obrađuje sertifikovani procesor AllSecure, uz obaveznu 3-D Secure proveru (Visa Secure / Mastercard Identity Check).
• Podaci o kartici (broj, datum isteka i CVV) unose se direktno na bezbednom servisu procesora i ni u jednom trenutku se ne čuvaju niti su dostupni prodavcu.
• Naplata se vrši u dinarima (RSD). Za kartice izdate u stranoj valuti iznos se konvertuje po kursu banke izdavaoca kartice.

5. Dostava i preuzimanje

Porudžbinu možete preuzeti lično ili je dostaviti na adresu u okviru zone dostave. Procenjeno vreme isporuke prikazano tokom poručivanja informativnog je karaktera.

6. Otkazivanje porudžbine

Porudžbinu možete otkazati dok njena priprema nije započela, kontaktiranjem na brojeve navedene na sajtu. Nakon početka pripreme otkazivanje možda neće biti moguće. Povraćaj sredstava uređen je dokumentom „Reklamacije i povraćaj sredstava”.

7. Reklamacije i povraćaj sredstava

Postupak reklamacije, rokove i pravila povraćaja sredstava uređuje dokument „Reklamacije i povraćaj sredstava”, dostupan na sajtu.

8. Zaštita podataka o ličnosti

Obradu podataka o ličnosti uređuje Politika privatnosti, dostupna na sajtu.

9. Izmene uslova

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova. Važeća je verzija objavljena na sajtu u trenutku poručivanja.

10. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualni sporovi rešavaju se sporazumno, a u suprotnom pred stvarno i mesno nadležnim sudom u Republici Srbiji.